Sancionarán a comercios que condicionen servicios

Con el fin de evitar prácticas de condicionamiento, negativa de venta o prestación de servicios y discriminación en perjuicio de los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hizo llegar exhortos a los distintos comercios del municipio, advirtiendo que en caso de que llegue a detectarse o denunciarse algún caso concreto, se aplicarán las sanciones que correspondan.

“Los comercios tienen la obligación de proporcionar a la clientela, información  clara y veraz así como comprobable con especificación correcta en precios y tarifas, cantidades, calidades, términos, plazos y demás condiciones bajo las jales se ofrezcan productos o servicios”, dijo Alberto Martínez Cavazos, encargado del despacho en la Profeco.

En los documentos que ya se están distribuyendo por ejemplo en centros comerciales y otros negocios más, se les hace saber a los representantes o dueños de los mismos, que deberán ofrecer al cliente información en español así como que cumplan con los requisitos de seguridad y eficiencia establecidas en las Normas Oficiales Mexicanas, agregó.

"Además se les exhorta a que cuenten con contratos de adhesión vigentes y estén registrados ante la Procuraduría, pero también deberán tener instrumentos de medición, ajustados y calibrados para realizar sus operaciones comerciales, de lo contrario se actuará en consecuencia", terminó diciendo Martínez Cavazos.

Los comercios tienen la obligación de proporcionar a la clientela, información clara y veraz así como comprobable con especificación correcta en precios y tarifas*. Alberto Martínez Cavazos, Profeco