Ofrece Comapa servicio en línea

Es decir, ya no sólo por teléfono se estarán atendiendo las denuncias de los usuarios, sino que ahora las personas podrán hacerlo por medio de Internet.

Refirió que la intensión es ampliar la cobertura hacia los usuarios que están conectados al Internet, por ello, se creó un área especial, que cuentan con equipo nuevo de computo y con personal capacitado para tomar los reportes a través de un sistema electrónico, el cual es enviado al área técnica o gerencia comercial, según sea el caso.

Informó que esta línea estará trabajando de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas y sábado y domingo de 08:00 a 16:00 horas.

Por lo tanto, las personas que tengan acceso a internet, pueden accesar al portal del organismo operador de agua www.comapareynosa.gob.mx expresar su queja o inquietud.

Asimismo, dijo la titular del Centro Integral de Atención Ciudadana que es importante contar con el número de cuenta del usuario para poder darle mayor agilidad al caso.