Orientan sobre uso del 911

Weslaco,  Tx.

En una situación de emergencia o cuando la vida este en peligro, se puede llamar a l 9-1-1 para pedir ayuda las 24 horas del día.

Las operadoras del 911 son personas amistosas y gentiles. Son especialmente entrenadas en ayuda de emergencia y pueden localizara a familiares y amigos. Los texanos cuentan con un sistema que refleja automáticamente el número de teléfono  y la dirección de donde se origina la llamada de un teléfono alámbrico.

Si se llama desde un teléfono inalámbrico, hay que proporcionar la dirección ya que no lo pueden ubicar por el celular. Hay que describir la ubicación usando el nombre de la ciudad, la dirección, edificios a su alrededor, etc. La ayuda es en varios idiomas. Asimismo cuentan con apoyo para personas que tienen dificultad para oír.

Los ejemplos de emergencia son: Ataque al corazón o derrame cerebral; incendio; violencia domestica; robo; accidente de automóvil; actividades sospechosas; cualquier otra cosa que parezca emergencia.

Si una agencia otorga un celular para llamar al 911, hay que tener presente que sólo es para realizar llamadas de emergencia y no es capaz de transmitir la dirección y número telefónico. Este tipo de teléfono se llama no-inicializado.

Los conejo para llamar al 911 son: Mantenerse calmado y hablar claramente; decir el tipo de ayuda que necesita; conocer su dirección; contestar todas las preguntas y no colgar hasta que llegue la ayuda.