Alertan de fraudes en el Buen Fin 2018

Ciudad de México

El organismo indicó que al haber un crecimiento de comercio, se tiene previsto un incremento de la actividad de ciberdelincuentes, por lo que lanzó algunas medidas de prevención que pueden reducir sensiblemente la posibilidad de ser víctimas del delito, entre ellas, realizar compras online a través de sitios que cuenten con certificado SSL (https://).

También recomiendan evitar dar clic a enlaces de correos electrónicos de ofertas que parezcan muy buenas para ser ciertas, ya que los ciberdelincuentes aprovechan estas épocas para enviar ataques masivos de phishing, y no utilizar redes wifi públicas o gratuitas, pues estas conexiones se encuentran con un mayor grado de exposición para ciberdelincuentes.

Asimismo, recomendó utilizar contraseñas fuertes y distintas en cada uno de los sitios web donde se realicen las compras online, y utilizar las aplicaciones oficiales, tanto en teléfonos como en computadoras, de los comercios.

De acuerdo con información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), estafas conocidas como phishing (fraudes por correo electrónico) y vhishing (fraudes por llamadas telefónicas), lograron arrebatar 5 mil millones de pesos a cientos de usuarios bancarios en México durante el primer semestre de 2018.

Delito a la alza. En el primer semestre del año, del total de los fraudes cibernéticos perpetrados en México, 96% fueron por comercio electrónico, con 2 millones 74 mil 554 casos, por un monto de 4 mil 412 millones de pesos.

Cifras de la Asociación de Internet MX indican que hasta 2017 la mitad de todos los mexicanos compradores en línea se concentraban en cuatro entidades: Ciudad de México, con 22%; Estado de México, con 13%; Jalisco, con 9%, y Nuevo León, con 7%, cuyas compras más frecuentes fueron ropa y accesorios, con 59%, le siguen las descargas digitales, con 48%, boletos para eventos, con 36%, y 35% ha destinado sus visitas digitales para adquirir viajes.

Advierte Profeco respetar promoción

Las tiendas de autoservicio, departamentales o cualquier negocio deben revisar que la etiqueta de promoción de sus productos no tenga precios menores al real sobre todo durante el Buen Fin, dijo el procurador federal del Consumidor, Rogelio Cerda Pérez.

De existir errores se les obligará a cumplir. Recordó cuando en Chihuahua una tienda de autoservicio tuvo que cumplir con la venta de 700 pantallas a 10 pesos por un mal etiquetado. Agregó que en ocasiones los empleados escriben comas en lugar de puntos en los precios, por lo que no se sabe si son miles de pesos o centavos.

Cerda Pérez recomendó a los dueños de negocios hacer responsables a los gerentes para que revisen todas las etiquetas de precios.

Ante la existencia de empresas y ofertas fantasma, publicidad engañosa, incumplimientos de contratos, precios incorrectos, entre otras irregularidades, pidió a los consumidores verificar en las páginas oficiales las ofertas y presentar sus quejas ante irregularidades.