Alertan repunte de fraudes en viajes turísticos
Julio 11, 2022 - 04:12 p.m.
La Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) alertó sobre el repunte de casos de fraudes a turistas que adquirieron paquetes de viaje en línea o vía telefónica y exhortó a verificar su autenticidad
Cd. de México
Estos actos delictivos cobran fuerza debido a la cercanía de las vacaciones de verano, así como de la celebración de la Copa Mundial de Fútbol en Qatar en noviembre, por lo que el consumidor debe asegurarse de que su compra es por medio de una agencia de viajes formalmente establecida, inscrita en el Registro Nacional Turístico (RNT).
"Durante las temporadas vacacionales tienden a incrementarse este tipo de fraudes, los cuales utilizan redes sociales o call center, cuyos perfiles suplantan los nombres de las agencias formales, hoteles y aerolíneas para sorprender a los potenciales turistas, quienes depositan su dinero en cuentas que proporcionan los delincuentes a través de tiendas de conveniencia o de autoservicio, el cual no se puede recuperar", señaló Eduardo Paniagua, presidente de la Asociación.
Repuntan fraudes en actividad turística
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Paniagua resaltó que el costo de los paquetes debe ser congruente con los del prestador de servicios turísticos, pues hay anuncios en internet que para viajar al Mundial de Futbol ofrecen transportación aérea, hospedaje, desayunos, boletos para algunos partidos, un par de tours, transportación terrestre, seguro de gastos médicos e impuestos por 8 mil dólares por persona, cuando el costo real de este viaje oscila entre 19 mil y más de 25 mil dólares por persona.
Como ejemplo, refirió la estafa que la supuesta agencia de viajes Voiash hizo a varios grupos de jóvenes con viajes de graduación a Europa mediante su comunicación en redes sociales y una red de "embajadores", que accedían a universidades y colegios para generar confianza y operar, sin embargo, no cuenta con afiliación a la AMAV ni con RNT.
Por éste y otros casos, se llevará el tema de los fraudes a la Mesa de Seguridad Turística para buscar una solución y evitar que se repitan este tipo de situaciones.
La AMAV trabaja en nuevas alianzas con diferentes plataformas, como Google, para digitalizar a todas sus agencias de viajes afiliadas para modernizar sus sistemas de ventas y reservaciones, lo cual ayudará a evitar que los compradores sean víctimas de fraudes.