Insisten en realizar llamadas en broma

Cd. Victoria, Tam.

A pesar de que a partir del 9 de enero entró en operaciones el número de emergencias 911 como único canal de comunicación entre la ciudadanía e instituciones como la Cruz Roja, Protección Civil, y la Policía Estatal, Federal y el Ejército, las llamadas falsas o en broma siguen pasando el filtro del C4 ocasionando que se atiendan llamadas inexistentes ocasionando esto gastos y riesgos innecesarios al personal de auxilio.

Esto lo dio a conocer el coordinador estatal de Socorros de la Cruz Roja Mexicana, Hugo Velázquez Alcazar, “es ahora más complicado para nosotros poder saber si ha habido llamadas en broma o en falso porque ahora todo se reporta al 911, en cuanto a salidas que hayamos tenido de despachar la ambulancia y que no se encuentren, el día de hoy (viernes) tuvimos un reporte en carretera que al llegar la ambulancia no se encontró nada”.

Recordó que el jueves también se acudió a dos llamadas en carretera que resultaron ser falsas, “primero el riesgo que implica que el vehículo pueda ocasionar algún accidente al responder a la emergencia, segundo que se deje de cubrir una urgencia real, eso es lo más preocupante que por estar atendiendo un llamado falso se deje de atender una verdadera urgencia”.

Anteriormente, antes de la implementación del 911, se contaba con una estadística de 200 a 300 llamadas de broma por día, y de llamadas falsas uno o dos casos por semana, “esto provoca un gasto por el uso del vehículo, la gasolina, aunque finalmente repercute en el que podamos dejar de dar otro servicio”.

Sin embargo consideró como una ventaja que actualmente las llamadas estén siendo filtradas por el C4 ya que la incidencia de llamadas falsas o en broma es menor, “sobre todo porque ahora se pueden diversificar los números, entró un reporte la semana pasada de un accidente de la carretera Rumbo Nuevo que se veía muy aparatoso pero era de un número que estaba registrado como número de broma, entonces no respondimos inmediatamente sino que se verificó antes”.