Usuarios reportan fallas; Santander contesta que se trata de una actualización
En plena quincena y día feriado, clientes de Grupo Santander reportan en redes sociales que el banco está teniendo muchas fallas al querer realizar un pago con tarjeta o retiene el plástico en los cajeros
CIUDAD DE MÉXICO.
De igual manera en su cuenta oficial de Twitter, usuarios reportan fallas en la app al querer realizar transferencias.
Karla, cliente de Grupo Santander, contó a EL UNIVERSAL que quiso realizar un pago en una gasolinería, pero la terminal marcó retención de tarjeta. Después se dirigió a un cajero, marcó su NIP y "me apareció una leyenda que decía: tu tarjeta tiene reporte de robo y será retenida".
Karla cuenta que en plena cuarentena es imposible e injusto que pase algo así, pues tiene familia y ahora le resolverán hasta el martes por ser "puente".
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