Cuatro prioridades de las bibliotecas del futuro

El Arts Council de Inglaterra ha llevado a cabo un proyecto de investigación sobre cómo será el futuro de las bibliotecas y las prioridades que deben afrontar éstas en sus servicios a la comunidad.

1.- La biblioteca como centro de la comunidad

2.- Sacar el máximo provecho de la tecnología digital y de los medios creativos

3.- Asegurar que las bibliotecas son resistentes y sostenibles

4.- Dotar de conocimientos adecuados a los profesionales que trabajan en las bibliotecas.

LA BIBLIOTECA COMO CENTRO DE LA COMUNIDAD

Hacer de la biblioteca y sus espacios lugares para que las personas se reúnan y socialicen con el resto. Las bibliotecas siguen siendo valoradas como sitios de confianza, lugares democráticos con valiosos recursos y que ofrecen gran cantidad de actividades a sus usuarios.

Hay que buscar esa unión entre el mundo físico y el mundo virtual, buscar una integración flexible a través de las redes sociales, grupos web de lectura y vínculos a recursos en línea con la finalidad de involucrar a los usuarios y despertar su creatividad, el intercambio de ideas, conocimientos y la realización de actividades culturales.

Compartir espacios desde la biblioteca con otras organismos comunitarios hará que gane la comunidad y traerá beneficios como el intercambio de conocimientos, llegar a más gente y reducción de costes.

Los desafíos en el uso del espacio de la biblioteca: adecuar la biblioteca para la reunión de personas sin olvidar a los usuarios que quieran hacer uso de la biblioteca por su cuenta, integrar la biblioteca física y los espacios virtuales y

ofrecer tantas plazas en la biblioteca como para satisfacer las necesidades de sus usuarios.

SACAR EL MÁXIMO PROVECHO DE LA TECNOLOGÍA DIGITAL Y DE LOS MEDIOS CREATIVOS

Cada vez hay más información y más facilidad de acceso a la misma por parte de los usuarios de las bibliotecas. Las bibliotecas tienen que pensar más allá del edificio y ser capaz de ofrecer a sus usuarios experiencias interactivas, ganar accesos a sus servicios y pensar en la movilidad de las personas.

Las bibliotecas deben estar en el centro de la innovación en cuanto a tecnología digital. Deben ser ese nexo entre la comunidad y la tecnología que ayude a los ciudadanos a experimentar. La tecnología digital será la clave para el futuro prestación de servicios de biblioteca.

La biblioteca tiene que innovar, compartir y adoptar conjuntamente los servicios de manera eficiente con la finalidad de ofrecer a las personas accesos a más recursos, a información y apoyo en sus necesidades.

Las bibliotecas tienen que ser esas organizaciones que ayuden a las personas que se encuentran en la brecha digital y que tienen menos recursos con los cuales poder acceder a la información con la finalidad de que nadie se quede atrás o excluido.

Los desafíos en el uso de la tecnología: mejorar la calidad y consistencia de la biblioteca virtual, desarrollar infraestructuras que fomenten la innovación y el mejor servicio y préstamo de libros electrónicos, incluido el préstamo electrónico a distancia.

ASEGURAR QUE LAS BIBLIOTECAS SON RESISTENTES Y SOSTENIBLES

Ante la situación económica actual y el recorte de presupuestos destinados a las bibliotecas, estas tienen que encontrar otras fuentes de financiación extra y no depender única y exclusivamente de las administraciones. Apoyarse también en los servicios que puede ofrecer la comunidad en la biblioteca, buscar su participación, desarrollo de ideas y creación de servicios en conjunto.

Los desafíos: reducción de costes, búsqueda de nuevas vías de financiación y nuevas formas de trabajo, crear un ambiente positivo y que invite a participar activamente a las comunidades y sus usuarios en el diseño y prestación de servicios en la biblioteca, desarrollar nuevos enfoques en cuanto a la gestión de las bibliotecas y dotar a las bibliotecas de otros servicios públicos.

DOTAR DE CONOCIMIENTOS ADECUADOS A LOS PROFESIONALES QUE TRABAJAN EN LAS BIBLIOTECAS

Hacer del personal que trabaja en la biblioteca auténticos líderes y que ofrezcan sus servicios de manera rápida a los usuarios. Los bibliotecarios tendrán que ser activos en sus comunidades, animar a las personas e involucrarlas en la biblioteca.

Los profesionales que trabajan en las bibliotecas tendrán que mejorar sus habilidades de organización y ayuda a usuarios a encontrar la información que necesitan en el caos informacional en el cual nos encontramos. Deberán pensar en emprender, ser expertos en la comunicación y la comercialización de los servicios.

El desafío: desarrollar las habilidades del personal que trabaja en las bibliotecas, garantizar que los responsables de las bibliotecas cuentan con estas habilidades, animar al personal que trabaja en las bibliotecas a hacer un uso creativo e innovador en el uso de los espacios de la biblioteca, sus actividades y recursos y asegurar que el personal bibliotecario cuenta con las habilidades digitales necesarias.