Quejas por fallas en cajeros de CFE
Junio 09, 2017 -
>Apagones agudizan el problema< Sufren corte del servicio por no pagar a tiempo
Matamoros, Tam.
Usuarios de la Comisión Federal de Electricidad en Matamoros se quejan porque han sufrido cortes en el servicio debido a que no han podido pagar a tiempo sus recibos por enfrentar dificultades al acudir a los cajeros automáticos que registran continuas fallas.
Esta situación se ha agudizado a raíz de los últimos apagones que se han registrado en la mayor parte de los municipios de la franja fronteriza, manifestando los quejosos que el hecho de no poder cumplir con esta obligación no es culpa de ellos, si se pasan un día viene el corte en el servicio y la reconexión tarda hasta por más de 48 horas.
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Es sobre todo, en los días de quincena o sábados y domingos cuando la gente tiene recursos para cubrir sus pagos, que la problemática es mayor, ya que al no funcionar la mayoría de los cajeros que se encuentran en los módulos de la CFE, se hacen largas filas de usuarios, lo que también provoca molestias por la pérdida de tiempo.
Alguien tiene que hacer algo al respecto, dijo ayer la señora María Guadalupe Cázares, “porque yo trabajo todo el día y apenas tengo algo de tiempo los fines de semana, pero muchas de las veces los cajeros no sirven”.
La ama de casa residente de Valle de Casablanca informó que ella por lo general paga sus recibos en el módulo instalado en el fraccionamiento Quinta Real, “porque está cerca de mi casa, pero pasa seguido que estos están fuera de servicio y no puedo ir a otros que están muy lejos y de por sí los recibos vienen muy caros para tener que destinar más dinero si los pagamos en las tiendas de conveniencia”.
Es por eso que pide a que quienes estén al frente de la CFE en Matamoros, que se aboquen a la tarea de reparar los aparatos para que siempre estén disponibles, sobre todo los fines de semana, que es cuando más gente acude a hacer sus pagos por este servicio.