Ponen a prueba el programa de servicio al contribuyente

Harlingen, Tx.

El IRS estará probando este proceso durante la temporada de impuestos más ocupada para garantizar un enfoque más eficiente para los contribuyentes.

El IRS cree que haciendo citas con anticipación podría ayudar a los contribuyentes, permitiéndoles saber con tiempo que sí recibirán los servicios que necesitan. El proceso que está actualmente en efecto  en la mayoría de las oficinas del IRS no le garantiza al contribuyente la  asistencia ni cuándo podrá recibir ayuda; la ayuda se otorgara por orden de llegada. Esta situación puede obligar a los contribuyentes a hacer largas filas de espera, a veces hasta más de una hora.

La prueba del nuevo proceso de  citas comenzará el lunes 23 de febrero.