Cientos de viajeros varados en Tijuana

Viajeros tuvieron que dormir en el aeropuerto ante la cancelación de vuelos por mal clima.

Ciudad de México.- Cientos de viajeros quedaron varados en el aeropuerto de Tijuana, Baja California, debido a retrasos y cancelaciones de vuelos de último minuto que fueron provocados por las condiciones climatológicas.

QUEJAS

Las quejas, que usuarios realizan en redes sociales, se refieren principalmente a vuelos de las aerolíneas Volaris y Viva Aerobús. Además de los problemas con los vuelos, también denuncian un caos con las maletas y falta de información por parte de personal de las aerolíneas.

Medios locales  reportaron que el problema inició la tarde del viernes, cuando el aeropuerto se cerró por un banco de niebla.

Grupo Aeroportuario del Pacífico informó que el cierre  fue a  las 20:20 horas del viernes, hasta la 1:20 del sábado, lo que provocó que 20 vuelos fueran desviados para su aterrizaje, 13 fueron retrasados y 57 cancelados,  21 de llegada y 36 de salida.

• A partir de entonces, decenas de personas quedaron varadas esperando la normalización de los vuelos, lo que, denuncian los usuarios, no ha ocurrido.

Los viajeros señalaron que las aerolíneas, principalmente Volaris, no se han hecho responsables de los retrasos ni les han ofrecido compensaciones por los gastos extra que han tenido que hacer por esta situación, como alimentos y hospedaje.

También señalan que las líneas para documentar estaban tardando hasta cuatro horas.

Sobre las maletas, reportaron que muchas que ya habían sido documentadas en vuelos que finalmente fueron cancelados y fueron sacadas a las salas de espera sin ningún orden ni control.

En Twitter, el Aeropuerto de Tijuana señaló que "la situación que se vivió en días anteriores fue atípica y corresponde a retrasos y cancelaciones por variantes climatológicas".