Corrige BBVA los depósitos erróneos
Mayo 11, 2022 -
Después de que ayer varios clientes de BBVA México reportaron haber recibido depósitos a nombre del banco, la institución financiera indicó este martes que ya se normalizó el registro de operaciones
"Algunas operaciones de compra realizadas en días pasados con tarjetas de débito no habían sido cargadas a las respectivas cuentas y dichos montos se reflejaron erróneamente como saldos disponibles.
"Reiteramos nuestras disculpas por las confusiones que hayamos causado con los saldos de las cuentas de algunos de nuestros clientes", añadió en su comunicado.
Sin embargo, los clientes de BBVA México denunciaron mayores afectaciones por los problemas que el banco atribuyó ayer a un error humano.
"No estoy de acuerdo. A mí sí me hicieron los cargos y se reflejaron en mi cuenta y tuve que pagarlos nuevamente hoy porque si no no puedo usar mi cuenta", señaló un usuario en Twitter.
"¿Y que pasa con las cuentas que amanecimos en negativos y no recibimos ningún depósito ayer equivocado?