Mejoran atención a consumidores
Septiembre 23, 2015 -
La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Reynosa estará en condiciones de brindar mejor atención a las personas que acudan a recibir asesoría y apoyo, gracias al convenio de colaboración firmado con el municipio.
Felipe Garza Narváez, delegado de la Profeco en Tamaulipas, detalló que el convenio permite la asignación de personal municipal para apoyar en las labores de la delegación, lo que ayudará a agilizar las labores de la dependencia.
“El municipio nos aporta el apoyo de cuatro personas que están a cargo de su pago, el ayuntamiento, para que nos ayuden y de igual manera tenemos el apoyo de algunos egresados de las universidades para que nos ayuden con su servicio social”.
Señaló que este año, a nivel estado se han recibido tres mil 92 quejas de las cuales aproximadamente un 85 por ciento han sido resueltas por la vía de la conciliación y un 15 por ciento se encuentra en proceso ante la decisión de los consumidores de tomar acciones en otras instancias.
