Manipulan tarifa choferes de Uber en Nueva York
Agosto 04, 2017 - 02:32 p.m.
Conductores de Uber son acusados de desconectarse de la aplicación, para disminuir la oferta e incrementar los precios de los viajes por medio de las tarifas dinámicas, según reveló una investigación de The Times.
La publicación realizó entrevistas a conductores de Londres y Nueva York, y revisó más de mil publicaciones en el foro Uberpeople.net, donde choferes comentan la manera de lograr incrementar las tarifas en ciertas áreas.
"Chicos, permanezcan desconectados hasta la oleada", escribió un conductor de Londres en el foro, a lo que otro preguntó por qué.
"Menos oferta, alta demanda = aumento", respondió.
Conductores que se encuentran en una misma área se desconectan de la aplicación para que haya menos autos disponibles, con esto habrá una menor oferta; cuando los usuarios piden el servicio, la demanda se incrementa y Uber aplica la tarifa dinámica.
"Esto demuestra que la gestión algorítmica que utiliza Uber puede no sólo ser éticamente cuestionable, sino que también puede perjudicar a la propia empresa", comentó la doctora Mareike Möhlmann, de la Warwick Business School de Coventry, en Reino Unido.
Hace un año, el periódico Mural publicó que en Guadalajara, conductores de Uber encontraron la manera de activar la tarifa dinámica, lo que multipicaba el costo del viaje por 1.2, 2.3 veces y así sucesivamente.
En la entidad, los choferes se ponían de acuerdo en grupos de Facebook y Whatsapp para concentrarse en un punto y después desconectarse de la aplicación.
Por ejemplo, en el Aeropuerto de GDL un grupo de choferes esperaba en zonas cercanas a éste y monitoreaban los vuelos para que cuando llegaran se desconectaran del sistema.
Cuando los pasajeros salían de la terminal y pedían un Uber, estos escasean, por tanto se activaba la tarifa dinámica, y una vez que esto ocurría los choferes pasaban la voz y se conectaban.