Texas

Informan sobre derechos a víctimas de cobradores de deuda

Una de las agencias que estuvo presente en la conferencia sobre preparación de huracanes que se llevó a cabo en el Centro Comunitario de San Juan (norte) fue la Fundación de la Oficina de Mejores Negocios (BBB) la cual estuvo entregando folletos de información sobre los derechos de los residentes frente a cobradores de deudas.
  • Por: Victoria Roldán
  • 19 / Junio / 2015 -
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Informan sobre derechos a víctimas de cobradores de deuda

FUNDACIÓN BBB. Roberto Obregón entrega folletos informativos a los asistentes al evento.

San Juan, Tx.

La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) señala que cuando se tiene una deuda con una institución financiera, los cobradores pueden decirle a su vecina que debe dinero, que lo arrestarán y deportarán si no pagan.

La ley dice que los cobradores de deudas no pueden llamar antes de las 8:00 de la mañana, no pueden llamar después de las 9:00 de la noche, no pueden acosar, nunca.

Tampoco pueden inventar las consecuencias que traerá la deuda al no pagarse; no pueden arrestarlo por el simple hecho de deber dinero; no pueden mentir; no pueden hablar con  nadie de la deuda de la persona; tampoco pueden llamar al trabajo si esas que esas llamadas no están permitidas.

Para detener las llamadas el cliente tiene que enviar una carta al acreedor pidiendo que dejen de contactarlo. No los libera de la deuda, pero debe frenar las llamadas. Si continúan las llamadas y sienten que los están acosando, entonces hay que reportarlos a FTC a ftc.gov/queja, o por teléfono al 1-877-382-4357. 

Se aclara que una compañía puede demandar si se le debe dinero. Si reciben documentos de la Corte, hay que prestarles atención y buscar asesoría legal. No deben pagar solo porque alguien dice que lo demandará. También tienen derecho a disputar la deuda. Hay que hacerlo por escrito y el cobrador tiene que verificar la deuda y enviar la verificación por correo.

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