Desinstalan dispositivos de evaluación de servicio
Junio 14, 2017 -
Luego de que hace unos meses en algunas Comapas se pusieran en marcha dispositivos para que en tiempo real, los usuarios de los servicios, evaluaran la atención que reciben del personal, dichos artefactos ya fueron retirados, tras presentar fallas y no poder ser usados más.
Se trataba de pantallas digitales, las cuales mostraban tres opciones a los usuarios de los servicios de agua y drenaje sanitario, quienes al ser atendidos, eran invitados a que seleccionen la calidad del servicio que recibieron.
En visita a las instalaciones de la paraestatal se pudo comprobar que las pantallas de 7 pulgadas diagonales ya no se encuentran en las bases.
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Estas pantalla mostraban tres botones digitales en forma de círculo:
-Buena en color verde
-Regular en color amarillo
-Mala en color rojo
Hasta ahora no se ha dado a conocer cuál será en delante el método para que los usuarios evalúen la atención recibida.