Abre sus puertas nueva empresa

INAUGURADO. Todd Baxter, Vicepresidente de operaciones globales de Teletech, Jim Darling, alcalde de McAllen y Keith Patridge, Director de desarrollo económico se reunieron para dar el banderazo al centro de operaciones.

Teletech es una empresa de servicio al cliente con sede en Denver, Colorado que tiene oficinas en varios países y que ahora cuenta a la ciudad de McAllen como uno más de sus centros de operaciones.

Y es que la empresa inauguró unas nuevas oficinas de 36 mil pies cuadrados y con una inversión de 3.7 millones de dólares en la calle 16 de la ciudad donde se espera den empleo a poco más de 600 personas.

Todd Baxter, Vicepresidente de operaciones globales de Teletech, explicó que el inmueble tiene capacidad para 500 operadores trabajando en turnos durante las 24 horas, los siete días de la semana.

“Iniciamos con poco más de 40 empleados y ya tenemos otros 50 en capacitación y así continuaremos cada mes capacitando a 50 personas hasta que lleguemos a los 600”.

Teletech es una de las empresas más grandes de servicio al cliente, ofrece servicios de atención al cliente para empresas y tecnología donde los clientes pueden interactuar con las empresas de cualquier tipo por medio de teléfono, correo electrónico, aplicaciones entre otras.

Baxter comentó que decidieron a la ciudad de McAllen debido a un fuerte crecimiento que ha experimentado la compañía en los últimos dos años.

“Cuando este lugar esté a su máxima capacidad, tendremos casi 4 mil empleados en los Estados Unidos, estamos buscando lugares con buenos empleados y buena disposición y McAllen estaba en el radar de la compañía desde hace tiempo y gracias al Corporativo de desarrollo económico y la ciudad logramos traer este centro, además el hecho de que la comunidad sea bilingüe nos ayuda mucho, empezaremos con servicios en inglés, pero tenemos la capacidad de hacerlo en español”.

Por su parte Omar Chávez, director general del centro en McAllen, tiene siete años en la empresa, empezó trabajando en manufactura y llegó a ser el gerente del centro en Guadalajara y promovido al de McAllen.

“La empresa se enfoca mucho en emplear a su propio personal, como estamos empezando aquí, me trajeron, pero las personas que se van contratando tienen la oportunidad de crecer con la empresa, no es una empresa que nada más viene a hacer negocios y se va, viene a quedarse y a desarrollar personal y en McAllen hemos visto mucha calidad en la fuerza laboral, hicimos un estudio de mercado no es algo fortuito la ubicación del centro”.

El día de hoy, la empresa estará realizando una feria de empleo para las siguientes 50 posiciones que se irán a capacitación, la dirección es 1812 S de la calle 16 en McAllen a partir de las 9:00 horas.