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Resulta deficiente servicio del 066

Responde sólo a 2 de 10 llamadas realizadas y deja en espera pese a urgencia

sandra.tovar@elmanana.com

NO ATIENDEN. Es inútil llamar al 066 pues no responden ante las emergencias. Resulta deficiente servicio del 066

El día de ayer, ciudadanos de la zona centro llamaron a este centro de atención para reportar un incendio que amenazaba con extenderse.

Pese a la insistencia, en el 066 nadie atendió la llamada.

Para comprobar que el 066 simplemente no cumple con su misión de atender a la ciudadanía, se realizaron diez llamadas de diversos números telefónicos.

Un total de ocho llamadas, no fueron atendidas aún y cuando se insistió y se mantuvo en línea el ciudadano por largo tiempo.

En dos llamadas más, personal del 066 respondió y dejó en espera al ciudadano que buscaba reportar el incendio.

“Es desesperante que no respondan, yo no sé para qué están ahí si ni atienden las emergencias. Lo mejor sería que nos dieran otro número donde realmente reciban las llamadas”, comentó Soledad Ramírez.

Indicó que en una ocasión tuvo un accidente automovilístico y al llamar al 066 nadie atendió.

“Necesitábamos una ambulancia porque mi mamá resultó lesionada y nadie nos ayudó. Gracias a Dios no pasó a mayores pero hay accidentes graves donde se requiere atención médica o de Bomberos y en Reynosa no hay quien te apoye”.




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