Pacta Procuraduría con el banco Chase
Julio 10, 2015 -
El Procurador General de Texas, Ken Paxton, anunció un acuerdo con el banco Chase, en relación a una serie de quejas sobre el cobro ilícito por el uso de sus tarjetas de crédito.
McAllen, Tx.
Según lo señalado con este acuerdo se deberá de ofrecer al consumidor restitución de efectivo, prohibirá el cobro activo a aproximadamente 528 mil cuentas de consumidores, e impondrá sanciones severas. Texas recibirá aproximadamente 4.3 millones de dólares del valor total del acuerdo de 136 millones de dólares.
“El crédito es un elemento cada vez más importante para la salud financiera de todos, y las injustas prácticas de cobro de deudas de tarjetas de crédito de Chase afectaron a los consumidores en Texas y en todo el país”, dijo el Procurador General Paxton. “En muchos casos, Chase planificó prácticas contra los consumidores al perseguir o crear casos de cobros donde la deuda que aparecía era por la cantidad equivocada, cobrados a la persona equivocada o incluso deudas ya pagadas. El acuerdo requiere que se establezcan medidas para proteger a los clientes de Chase”, añadió el funcionario.
REFORMAS
Entre otras reformas, el acuerdo requiere nuevas medidas de protección para ayudar a garantizar que la información de una deuda sea precisa y que los datos incorrectos sean corregidos, se proporcione información adicional a los consumidores que tienen deudas, y prohíbe a los compradores de deuda de Chase revender las deudas de los consumidores a otros compradores. El banco ha acordado cesar todos los esfuerzos de cobro a más de 528 mil consumidores, incluyendo un estimado de 9 mil 66 consumidores en Texas.