LD trae beneficio, ver¡fique el plan con su telefónica

En una entrevista a nivel nacional con Alfonso Hernández, coordinador de Política del Usuario del Instituto Federal de Telecomunicaciones, informó que todos los paquetes o tarifas que hacían referencia a largas distancia nacional ahora no podrán ser aplicadas por operadores.

“De manera automática esta referencia a cobros de larga de distancia se tiene que suprimir de los paquetes o tarifas, por lo que cada vez que haya variación a nuestros contratos tendrán que notificarlo los proveedores”, dijo.

Por lo tanto, recomendó que los usuarios que tengan paquetes con alguna telefonía se acerque a la empresa y pida información al respecto.

“Esto es porque el usuario puede tener otros beneficios adicionales, por ejemplo, si yo tenía un contrato donde me cobraban 500 pesos e incluían 100 minutos de llamadas, es probable que ahora, ese paquete por la misma cantidad se haya mejorado y ya no sean 100 sino 200 minutos”, mencionó.

“Por lo tanto, como usuarios es importante que nos acerquemos a esas empresas y conozcamos las nuevas ofertas y paquetes que nos puedan beneficiar”, agregó.

Aseveró que al ser una disposición administrativa emitida por el Instituto, lo que prevé la ley es que ante una eventual violación se iniciaría un procedimiento administrativo y en caso de resultar alguna omisión por parte del operador la sanción que prevé la ley podría llegar hasta el 3 por ciento del operador del que se trate.

El funcionario dijo que a partir del mes de febrero se podrá ver un cambio y sobre todo un ahorro en sus bolsillos. 

DISPOSICIONES

IFT publicó el pasado 25 de diciembre las disposiciones que deberán cumplir los concesionarios:

Al eliminar los cargos por llamadas de larga distancia nacional a los usuarios, todas las llamadas que se originen dentro del territorio deberán considerarse como llamadas del servicio local.

Los concesionarios, permisionarios y autorizados solamente podrán registrar o mantener tarifas del Servicio Local que no incorpore componente alguno en función de la distancia.

Las tarifas que se registren y apliquen a los usuarios no podrán ser diferentes para las llamadas que requieran de la marcación de los prefijos de acceso 044 y 045, tratándose de destinos del Servicio Móvil en la modalidad “el que llama paga”.

Tampoco podrá existir diferencia tarifaria cuando se realicen llamadas mediante la marcación de los prefijos de acceso 01 y la marcación directa de 7 u 8 dígitos, tratándose de destinos del Servicio Móvil en la modalidad “el que recibe paga” o del Servicio Fijo.

IDENTIFICAR SI COBRAN POR MINUTO O LLAMADA

 IFT sugiere a los usuarios de telefonía fija y móvil que revisen sus recibos para identificar los cargos que deberán desaparecer a partir del 1 de enero de 2015.

Identificar desde ahora si se les está cobrando por minuto o por llamada.

Si la llamada de larga distancia se facturaba en 1.98 pesos y la local en 0.98, el cobro a partir de la factura de febrero tendrá que venir con el mismo costo que una local para ambos tipos de llamada.

Los beneficios se reflejarán hasta la factura que les llegue a los clientes en febrero.

Para aquellos usuarios que tenían contratados paquetes en los que se daban minutos de larga distancia nacional e internacional, Internet y llamadas locales por un solo precio, los operadores deberán informar a sus usuarios sobre cómo cambiarán las tarifas.

Se dará una multa de entre 1 y 3 por ciento de los ingresos del operador por violar disposiciones administrativas emitidas por el Instituto.