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Inician operativo sobre funerarias

Recibe Odeco una serie de denuncias por parte de contratantes de servicios que ofrecen en esos lugares

Ayer se inició un operativo contra casas funerarias de Reynosa y la región por quejas de consumidores.Inician operativo sobre funerarias

Han sido cuatro quejas las que han llegado hasta el momento, tres corresponden a establecimientos del ramo ubicados en esta ciudad y una más de Río Bravo.¨ Óscar Torre Gómez, titular de la dependencia federal

Autoridades de la Oficina del Consumidor (Odeco) pusieron en marcha este lunes un operativo en el rubro de funerarias tanto de Reynosa como en la región tras haber recibido una serie de denuncias por parte de contratantes de servicios que ofrecen en esos lugares.

“Han sido cuatro quejas las que han llegado hasta el momento, tres corresponden a establecimientos del ramo ubicados en esta ciudad y una más de Río Bravo”, dijo Óscar Torre Gómez, titular de la dependencia federal.

Los motivos de la inconformidad y reclamo hecho por los consumidores son que incrementaron de manera injustificada los precios de los servicios de inhumación y demás servicios que ahí ofrecen a pesar de haber sido contratados previamente con otros precios así como también porque no están dando la calidad que le fue ofrecido al cliente. 

Por esa causa y en atención a las demandas planteadas por los quejosos, es por lo que la Oficina del Consumidor ya empezó a visitar las casas funerarias para verificar si tienen sustento las quejas y de comprobarse que se está cometiendo una anomalía y abuso, se llevarán a cabo las acciones que contempla la ley, indicó Torre Gómez.

“Los cuatro casos serán investigados y de acuerdo con los resultados que se obtengan, se actuará por parte de esta representación”, apuntó.



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