Facebook revela la guía de políticas que utiliza para moderar contenido

Facebook divulgó este martes un manual de reglas para los tipos de publicaciones permitidas en la red social, mismo donde dio detalles más amplios sobre lo que está permitido en temas como el uso de drogas, el trabajo sexual, hostigamiento, discursos de odio y la incitación a la violencia.

La plataforma ha tenido durante años estándares comunitarios sobre lo que la gente puede publicar.

Sin embargo, sólo estaba disponible públicamente una versión breve y general, mientras que existía un documento interno mucho más detallado para decidir cuándo deberían eliminarse las publicaciones o las cuentas individuales.

Ahora, la compañía pone a disposición del público el documento más extenso en su sitio de internet para despejar la confusión y ser más abierto acerca de sus operaciones, aseguró Monika Bickert, vicepresidente de política de productos y antiterrorismo de Facebook.

"Cuando vienes a Facebook, deberías entender dónde trazamos estas líneas y qué está bien y qué no está bien", comentó Bickert en una sesión informativa en la sede de la compañía.

La red social más grande del mundo ha enfrentado duras críticas de Gobiernos y grupos de derechos en muchos países por no hacer lo suficiente para evitar el discurso de odio y evitar que el servicio sea utilizado para promover el terrorismo, provocar violencia sectaria y transmitir actos como asesinatos y suicidios.

Al mismo tiempo, la compañía también ha sido acusada de cumplir con el mandato de regímenes represivos al eliminar agresivamente contenidos contrarios a ciertos Gobiernos y por entregar muy poca información respecto a por qué elimina ciertas publicaciones y cuentas.

Las nuevas políticas permitirán por primera vez que las personas apelen a decisiones de eliminar un contenido individual, mientras anteriormente sólo se podía solicitar la eliminación de cuentas, grupos y páginas.

Facebook también comenzó a proporcionar el motivo específico por el cual se ha bajado contenido para una variedad más amplia de situaciones.