Tamaulipas

Atiende la Profeco más de 80 reportes

La mayor parte de denuncias son contra compañías telefónicas
  • Por: Armando González
  • 24 / Junio / 2015 -
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Atiende la Profeco más de 80 reportes

Alejandrina Castillo y Yaneth Mata, atienden módulo de Profeco.

Módulo de atención de la Procuraduría Federal del Consumidor que se localiza en lo que fueran antes las instalaciones de la Policía en la zona Centro de la ciudad, ha recepcionado más de 80 denuncias de consumidores en su mayoría contra compañías telefónicas como Nextel por mal servicio.

Así lo dieron a conocer ayer las licenciadas Alejandrina Castillo Serna y Yaneth Mata Mendoza, quienes atienden en el módulo ubicado por la calle 16 de Septiembre esquina con Constitución zona Centro de la ciudad.

Refieren que desde la instalación y puesta en funcionamiento del módulo en el mes de diciembre, la mayor parte entre las más de 80 denuncias que han recepcionado son contra compañías de teléfonos como Nextel.

“Más que todo por mal servicio, en virtud de que exponen que están pagando un servicio sin ni siquiera tenerlo, y en ese caso lo que hacemos es una conciliación entre ambas partes”.

El horario de atención en las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor es de las 9:00 a las 15:00 horas de lunes a viernes, y mensualmente se elabora una bitácora que consiste en la cantidad de quejas que se atendieron durante el mes.


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