Las compañías dedicadas a brindar los servicios de internet, telefonía local y celular recibieron 1 mil 94 denuncias en Tamaulipas por parte de los usuarios por fallas como baja velocidad de transmisión falta de señal o cargos no reconocidos.
De acuerdo con datos emitidos por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel) en Tamaulipas del 1 de enero del año 2021 al mes de mayo del 2022 fueron 1 mil 94 denuncias presentadas por los usuarios por fallas en los servicios.
Abundan las quejasLas inconformidades presentadas ante el Ifetel van desde los servicios de internet, la telefonía móvil, la local o el de televisión de paga, siendo el de internet el que encabeza la mayoría de los reclamos por parte de los usuarios.
En el servicio de internet los reportes se hicieron por falta de señal, no recibir la velocidad contratada, deficiencias en las prestaciones del servicio, negativa para la contratación o la cancelación o cargos no reconocidos.