Alertan sobre fraude en compras vía web

gilberto.banda@elmanana.com

Para el consejero de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Reynosa, Raúl Gerardo Cisneros Villarreal, el comercio electrónico o en línea puede ser una buena opción para algunos consumidores, pero advirtió que este sistema de compras puede resultar fraudulento.

Por ello anota que hay qué tener cuidado sobre las diferentes opciones que se ofrecen en portales y redes sociales, anotando que en nuestra ciudad ya hay casos sobre personas que han sido defraudadas.

Estamos hablando, dijo, de casos de personas que aprovechando las ventajas que ofrece este tipo de actividad comercial nunca reciben en su domicilio los productos que compran a pesar de haberles hecho el depósito que garantiza el pago correspondiente.

Cisneros Villarreal anota que sobre el particular también la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha alertado sobre los fraudes en compras por comercio electrónico.

Y recalcó: en días recientes, el área de monitoreo cibernético de la Condusef detectó un nuevo modus operandi en compras por comercio electrónico, que opera de la siguiente manera:

Primero, los estafadores hacen un pequeño cargo de 10 pesos en la tarjeta de la víctima para ver si es válida, es decir, si tiene crédito o fondos disponibles. Posteriormente, realizan una compra de una suscripción por 999 pesos o una cantidad similar que no amerite una alerta al usuario por parte del banco; cabe destacar que el concepto de la compra es por un producto de la compañía Microsoft y el cargo que aparece en el estado de cuenta de la persona defraudada es “OFFICE XBOXWNDWS CR”.

Asimismo, es importante señalar que el fraude se comete porque Microsoft recibe un número de tarjeta válido y hacen una confirmación a un correo electrónico propiedad de los estafadores, ya que previamente tuvieron que haber creado una cuenta para hacer compras con la tarjeta de la víctima.

SIN CLONARLAS

Es conveniente precisar que, para realizar dichas prácticas, los estafadores no necesariamente clonan la tarjeta del usuario, sino que lo más común es que utilicen generadores de números, hasta que alguno funcione.

Este tipo de cargos pasan sin validación de algún dato adicional al número de la tarjeta, por lo que es conveniente que el usuario esté atento a los movimientos reportados en sus estados de cuenta.

Cuando se realiza una compra por internet, las instituciones bancarias y comercios no siempre solicitan al usuario la fecha de vencimiento y el “CVV2” (los tres dígitos al reverso de la tarjeta), o algún mecanismo de validación adicional, tema que la Condusef ha venido señalando en reiteradas ocasiones a los portales de comercio electrónico, a fin de ampliar sus medidas de seguridad.

Consejos

Revisa tu estado de cuenta de manera permanente, con algunos bancos lo puedes consultar en línea.

Activa los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en tus cuentas.

Reporta de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido, por pequeño que sea, y guarda los comprobantes de las operaciones que sí realizaste.

Evita introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras.

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